SERVICE
サービス
パソコン・スマホ関連のサポート
パソコンやスマホでご不明点あればお気軽にお問い合わせください。
インターネット設定などパソコンやスマホの困りごとを丁寧にサポート。インターネットテレビの配線なども承っています。
鹿児島・宮崎のパソコン・スマホ関連のサポートで
当店が選ばれている理由
地域に根差した地元密着型の電気店
ネオプラスグループは、鹿児島県（鹿屋・志布志・曽於）、宮崎県（都城・北諸県）に13店舗展開。創業60年を越える老舗店も加盟しています。地域のお客さまと共に歩んできたからこそできる安心のサービスをご提供します。
お困りごとをまるごと解決
長年培ってきた技術力とサポート力で、お客さまの暮らしをまるごと支えてまいります。家電の販売から、電気工事、お家のリフォームまで。暮らしのご相談事があれば、まずはネオプラスグループへご連絡ください。
アフターフォローも万全
売りっぱなしにはいたしません。家電量販店にはない、お客様との距離感が町の電気屋の魅力です。ご購入・施工後も「あれ、これはどうしたら？」という疑問があればお気軽にお電話ください。店舗スタッフが親切丁寧にサポートさせていただきます。
取り扱いサービス
パソコン・スマホ関連サポートの流れ
※スマホ関連のサポートは「ネオプラス きよやま串良店」「ネオプラス さこ店」のみとなります。
初回訪問時に様子をみさせていただき、その場で対応ができる場合はその場で対応いたします。
その場のサポートで解決しなかった場合も、出張料（※店舗により異なります）を頂いております。
パソコン・スマホ関連のサポートに関する
よくあるご質問
- どのパソコンメーカー、OSでも対応できますか？まずはお近くの店舗へお問い合わせください。店舗によって対応サービス内容が異なります。
- ウィルスに感染したようですが、駆除、処理できますか？まずはお問い合わせください。初回訪問時に様子をみさせていただき、応急処置ができる場合はその場で対応いたします。
その場で直らなかった場合も、出張料（※店舗により異なります）を頂いております。 - LINEを使ってみたいので教えてもらえますか？当店ではインストールから日々の操作方法まで直接お伺いして丁寧にサポートさせていただきます。まずはお気軽にご相談ください。